Menu
Update 10-05-2021. Onze showroom is weer geopend zonder afspraak. We kunnen een maximum aantal klanten tegelijk helpen. Zeker zijn van een plek? Maak dan online een afspraak.

Medewerker klantenservice 28-32 uur

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor onze binnendienst/klantenservice. Als medewerker klantenservice heb je veel klantencontact. Je beantwoord vragen van klanten zowel telefonisch als per e-mail. Daarnaast maak je offertes, controleer je bestellingen en help je ook klanten die onze showroom bezoeken.

Wat vragen wij?

Klantencontact is een belangrijk onderdeel van je functie. Het correct kunnen beantwoorden en opstellen van e-mails is een must, evenals het correct te woord staan en helpen van klanten die ons telefonisch benaderen of onze showroom bezoeken. Je bent spontaan, doelgericht, betrouwbaar en zorg je ervoor dat onze klanten altijd de best mogelijke service krijgen. Werken in een teamverband en klantvriendelijkheid zijn bekende begrippen voor jou.

  • Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
  • Je werkt oplossingsgericht en bent stressbestendig.
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Je bent commercieel ingesteld en vindt het leuk om klanten te adviseren over onze producten.
  • Je hebt affiniteit met huis en interieur
  • Je leert snel op het gebied van automatisering en online bestelsystemen.
  • Je vindt het geen probleem om 2 x per maand op zaterdag te werken.
  • Je bent woonachtig in Leeuwarden of directe omgeving.

Wat bieden wij?

  • Een afwisselende baan bij een dynamische bedrijf, waar je in een professionele en informele werksfeer samenwerkt met enthousiaste collega’s.
  • Vakantiedagen en vakantietoeslag conform CAO Wonen.
  • Reiskostenvergoeding.
  • Goede pensioenregeling.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.

Over ons

Sinds 2010 biedt Solano Wonen begonnen online en offline maatwerk binnenzonwering, buitenzonwering, horren en vloeren aan. Met een ruim assortiment, A-kwaliteit en lage internetprijzen onderscheiden wij ons van veel online aanbieders. Wij bieden onze producten aan via een zestal webshops: onlinerolgordijnen.nl, onlinezonneschermen.nl, rolluikentotaalshop.nl, screenstotaalshop.nl, gordijnentotaalshop.nl en horrentotaalshop.nl.

Daarnaast hebben wij een grote showroom in Leeuwarden waar onze klanten in één oogopslag kennismaken met ons complete assortiment. Ook een adviseur of monteur aan huis behoort ook tot de mogelijkheden. Klanten kiezen ervoor om zelf te meten en monteren of schakelen de hulp van onze monteurs in. Ook een bezoek aan onze showroom in Leeuwarden behoort tot de mogelijkheden. Dit is tevens de plek waar ons magazijn en customer care afdeling zich bevinden.

Ben jij de collega die wij zoeken? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet! Stuur je CV en motivatie op naar solliciteren@solanowonen.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Kleurstalen Meetafspraak maken